BigFo áp dụng hai phương thức thanh toán. Khách hàng chọn phương thức ở bước thanh toán trước khi xác nhận đặt hàng.

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm. Số tiền thanh toán đúng bằng tổng tiền đã hiển thị và được xác nhận khi đặt hàng. Khách hàng được kiểm tra hàng trước khi thanh toán theo Chính sách kiểm hàng.

2. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng chuyển khoản vào tài khoản của Công ty Cổ phần BIGFO. Thông tin tài khoản được hiển thị tại bước thanh toán và trong xác nhận đơn hàng. BigFo chỉ nhận chuyển khoản vào tài khoản dưới đây, cũng được công bố tại trang Thông tin chủ sở hữu website.

• Nội dung chuyển khoản: mã đơn hàng và số điện thoại đặt hàng.
• Đơn hàng được xử lý sau khi BigFo xác nhận đã nhận đủ tiền.
• Khách hàng tự chịu phí chuyển khoản theo biểu phí của ngân hàng mình sử dụng (nếu có).

Lưu ý an toàn khi thanh toán

• BigFo không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ qua điện thoại, tin nhắn hoặc email.
• Không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân khác với tài khoản được công bố trên website. Nếu nhận được yêu cầu chuyển tiền bất thường, vui lòng gọi 0962 768 376 để xác minh.

Hóa đơn và chứng từ

Mỗi đơn hàng có thông tin đơn và chứng từ thanh toán. Khách hàng cần hóa đơn vui lòng ghi rõ yêu cầu khi đặt hàng hoặc liên hệ BigFo trước khi đơn được giao.

Hoàn tiền

Các trường hợp hoàn tiền (hủy đơn đã chuyển khoản, trả hàng lỗi, sai hàng) được thực hiện theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.